İade Politikası

1. Genel İlke

Cutter4D, aylık yenilenen bir abonelik hizmetidir. Premium'a geçmeden önce hizmeti değerlendirebilmeniz için ücretsiz sınırlı kullanım hakkı sunulur; bu nedenle satın alma öncesinde hizmeti test etmenizi öneririz.

Ödemeler, kayıtlı satıcımız (Merchant of Record) Paddle.com üzerinden işlenir. İade talepleri Paddle'ın ödeme koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

2. İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman kontrol panelinizden iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde:

Erişiminiz, o an için ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.
Dönem sonunda otomatik yenileme durur ve bir daha ücret alınmaz.
Verileriniz ve geçmiş işlemleriniz hesabınızda korunur.

3. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunabilirsiniz:

Yanlışlıkla veya mükerrer (çift) ödeme yapılması.
Teknik bir arıza nedeniyle hizmetten hiç yararlanamamış olmanız.
Yürürlükteki tüketici mevzuatının iade hakkı tanıdığı durumlar.

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve hizmetin esaslı biçimde kullanılmamış olması halinde, aylık abonelik ücretinin iadesi için talebinizi değerlendirmeye alırız.

Not: Önceki dönemlere ait, kullanılmış abonelik ücretleri için iade yapılmaz. İade, yalnızca içinde bulunulan son fatura dönemi için ve yukarıdaki koşullar sağlandığında geçerlidir.

4. İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebinizi, kayıtlı e-posta adresiniz ve ödeme referansınızla (Paddle sipariş/fatura numarası) birlikte bize iletin. Talebinizi en geç 5 iş günü içinde değerlendirir ve sonucu bildiririz.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı orijinal yönteme Paddle üzerinden gerçekleştirilir; bankanıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

info@cutter4d.com

5. İletişim

İade ve faturalandırmayla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ödeme sağlayıcımız Paddle ile ilgili konularda da size yardımcı oluruz.